Políticas de devolución
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
En FIXZEL queremos que compres con total confianza.
Nuestra política de devoluciones tiene una duración de 30 días posteriores a la entrega de tu pedido. Si han pasado más de 30 días, desafortunadamente no podremos ofrecer un reembolso o cambio.
Para ser elegible para una devolución, el producto debe encontrarse en buenas condiciones y con todos sus accesorios incluidos.
Una vez recibida e inspeccionada la devolución, te notificaremos por correo electrónico sobre la aprobación o rechazo de tu reembolso.
En caso de ser aprobado, el reembolso será procesado automáticamente al método de pago original dentro de algunos días hábiles, dependiendo de tu banco o proveedor de pago.
Si tu producto llega defectuoso, dañado o presentas algún inconveniente con tu pedido, contáctanos y con gusto te ayudaremos a resolverlo.
Para iniciar una devolución o solicitar ayuda relacionada con un pedido, puedes escribirnos a:
o.vargasur@gmail.com